Política de pagos

POLÍTICA DE PAGOS

En Coucoss.shop ofrecemos métodos de pago seguros y confiables para garantizar una experiencia de compra protegida.

1. MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS

Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito y débito
• PayPal
• Apple Pay
• Mercado Pago

Todos los pagos son procesados a través de plataformas externas certificadas, las cuales cumplen con estándares de seguridad internacionales.

2. PROCESAMIENTO DEL PAGO

El pago se procesa de forma automática al momento de finalizar la compra.

Una vez autorizado el pago, el pedido entra en proceso de preparación y envío.

En caso de que el pago no sea aprobado, el pedido no será procesado.

3. VALIDACIÓN Y SEGURIDAD

Coucoss.shop se reserva el derecho de validar la información proporcionada en cada compra.

En caso de detectar inconsistencias, riesgo de fraude o actividad sospechosa, el pedido podrá ser:

• Rechazado
• Puesto en revisión
• Cancelado

En estos casos, el cliente podrá ser contactado para verificar la información antes de proceder.

4. FACTURACIÓN

En caso de requerir factura, el cliente deberá solicitarla a través de los canales indicados por Coucoss.shop dentro del periodo establecido.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos fiscales.

Una vez emitida la factura, no podrán realizarse modificaciones.

5. ERRORES EN PAGOS

En caso de cargos duplicados, errores de cobro o problemas relacionados con el pago, el cliente deberá contactar directamente al equipo de soporte.

Cada caso será revisado en conjunto con la plataforma de pago correspondiente.

6. MONEDA

Todos los pagos se procesan en pesos mexicanos (MXN).

En caso de utilizar métodos de pago internacionales, el tipo de cambio será determinado por el proveedor de pago.

7. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Coucoss.shop se reserva el derecho de cancelar pedidos en los siguientes casos:

• Pagos no autorizados
• Inconsistencias en la información del cliente
• Detección de posible fraude
• Errores técnicos o de sistema

En caso de cancelación, el monto será reembolsado conforme a las políticas del proveedor de pago utilizado.

8. MODIFICACIONES

Coucoss.shop se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.